品牌经营:威克森将品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导,来关联、带动、组合其他资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益。我们开展品牌经营,首先要转变对客户的认知,实现对客户的价值。只有得到客户最终的认可,才能在竞争中脱颖而出。
系统服务商:系统服务是指客户所需要的服务都能顺利得到满足的服务模式,是仅仅围绕客户的需求提供全方位的增值服务。系统服务涵盖传统的售前、售中、售后服务,还包括在充分了解客户的需求与愿望的基础上,设计出符合顾客期望的特色产品、服务项目及标准,并为客户提供个性化增值服务。
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